CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Cách thức thanh toán:

1. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT TẠI SHOP

Sau khi đặt hàng thành công (qua Chat, điện thoại), Quý khách vui lòng qua Shop để thanh toán và nhận hàng. Chấp nhận tiền mặt

Địa chỉ:
45/12 Nguyên Hồng, P1, Gò Vấp

2. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG

Với hình thức này, Quý khách ngoài sẽ chịu phí vận chuyển toàn quốc, Tùy vị trí xa gần mà phí ship sẽ dao động 30k – 50k.

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin <Tên>, <Số điện thoại> và <Địa chỉ> (qua Chat, điện thoại) để nhân viên vận chuyển giao hàng và thu tiền.

3. THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC

Với hình thức này, Quý khách sẽ tiết kiệm được 20,000VNĐ so với hình thức Thanh toán khi nhận hàng vì không tốn phí thu hộ.

Vui lòng chọn tài khoản ngân hàng mà Quý khách có thể chuyển khoản một cách tiện lợi nhất.

Lưu ý khi chuyển khoản:

Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng nhập nội dung chuyển khoản là:

Chính sách đổi hàng:

– Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, Nếu như Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng, chất lượng không như ý muốn, quý khách được phép trả lại luôn cho nhân viên giao hàng.

– Nếu sau khi nhận hàng trong vòng 2 ngày làm việc, quý khách phát sinh những nhu cầu của cá nhân như kích cỡ hay màu sắc không vừa, không hợp….Quý khách được phép đổi sang những sản phẩm khác với điều kiện sản phẩm đổi sang phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cũ, mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng sẽ do quý khách chịu trách nhiệm thanh toán.

– Sản phẩm chỉ có thể đổi trả nếu không bị hư hại, biến dạng hoặc chưa qua sử dụng. Mọi sản phẩm được hoàn trả phải trong điều kiện không hư hỏng. Chúng tôi không nhận hàng hoàn trả nếu không có hộp, hoặc bị trầy hoặc dơ. Vì vậy khi thử sản phẩm, Quý khách nên thử trên thảm hoặc nơi sạch sẽ.

Chế độ bảo hành:

1. Quy định bảo hành

– Chỉ bảo hành những sản phẩm do Phủi shop cung cấp
– Thời hạn bảo hành: 30 ngày kể từ ngày mua hàng
2. Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm bảo hành phải có Hoá đơn bán hàng đi kèm
– Các sản phẩm đã qua sử dụng được bảo hành các lỗi sau: bong keo, sứt chỉ, nổ da, đế giày bị nứt, gãy (không phải do tác động của ngoại lực)
– Các lỗi khác của sản phẩm đã qua sử dụng không được bảo hành
– Chế độ bảo hành là Khắc phục hoặc Đổi mới nếu lỗi chất lượng là do nhà sản xuất
3. Trường hợp không được bảo hành

– Giày bị hư hỏng do lỗi trong quá trình sử dụng như: trầy xước, nóng chảy, thú vật cắn, do bị vật nhọn, sắc cắt, đâm thủng
– Giày bị rách, hỏng do sử dụng nhiều trong các điều kiện không đảm bảo như: ngập nước, hơ lửa
4. Chi phí bảo hành sản phẩm

– Phủi chịu hoàn toàn chi phí bảo hành sản phẩm
– Khách hàng chịu chi phí chuyển hàng tới shop để được bảo hành, cũng như chi phí chuyển hàng từ shop tới khách hàng sau khi bảo hành, hoặc có quyết định trả lại hàng không được bảo hành
5. Quy định đổi hàng

– Các sản phẩm được đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu đáp ứng các điều kiện sau:
– Hàng đã mua chưa qua sử dụng (nghĩa là đế giày chưa bị trầy xước, mòn, bề mặt da chưa bị biến dạng)